سياسات المتجر

سياسة الشحن والتوصيل

نوفر خدمة التوصيل المجاني لكافة محافظات العراق الـ 18 خلال 24 إلى 48 ساعة كحد أقصى. يتم شحن الطلبات عبر كادر توصيل احترافي مع إمكانية فحص العطر قبل الاستلام والدفع.

سياسة الاستبدال والاسترجاع

يحق للعميل فحص الطلب والتأكد من سلامة المنتج قبل الاستلام والدفع. في حال وجود أي تلف أو خطأ، يتم استبدال المنتج فوراً وبشكل مجاني.

لا نقبل إرجاع أو استبدال المنتج السليم بسبب تغيير رأي العميل. الاستبدال متاح فقط للتلف أو الخطأ.